ワンクリック購読解除¶

一部のメールクライアントでは、メール表示画面の送信者名の横などに購読解除ボタンが表示されます。ユーザーはこのボタンから、メールの購読解除をワンクリックでおこなえます。 Reproでは、メール配信時にList-Unsubscribeヘッダーを付与することで、この購読解除ボタンに対応しています。このページでは、ワンクリック購読解除の対応状況と、ボタンが押されたときの挙動について説明します。

注釈

購読解除ボタンを表示するにはList-Unsubscribeヘッダーの付与が必要ですが、Reproでは自動的に付与されます。ただし、付与されていてもボタンが常に表示されるとは限りませんボタンを表示するかどうかは、送信元ドメインの配信状況などをもとに、メールクライアントや受信メールサーバーが判断します。

注釈

Gmailは、マーケティングメールやプロモーションメールの送信者に対して、ワンクリックで購読解除できる状態を求めています。詳しくはメール送信者のガイドライン（Google公式）を参照してください。

List-Unsubscribeヘッダーの対応状況¶

Reproでメールを配信すると、List-Unsubscribeヘッダーが必ず付与されます。ワンクリック購読解除ボタンが押されると、そのユーザーは購読解除したものとしてReproにデータが反映されます。反映後は、Repro管理画面やS3から購読解除ユーザーをインポートした場合と同様に、そのユーザーへのメールは送信されません。

購読解除ユーザーのインポートについては Reproへのメールアドレス連携方法を参照してください。

ワンクリック購読解除時のデータ反映¶

ワンクリック購読解除ボタンが押された場合、データが反映されるのはReproのみです。反映されたデータを自社のシステムに取り込みたい場合は、データ連携オプションをご利用ください。

チャネル利用時の挙動¶

ワンクリック購読解除では、送信したメールが属するチャネルのみが購読解除されます。たとえば、以下の2つのチャネルが存在するとします。

新着商品案内
クーポン案内

「新着商品案内」チャネルでメールを送信した場合、そのメールに表示される購読解除ボタンを押すと、「新着商品案内」チャネルのみが購読解除されます。「クーポン案内」チャネルの購読状態は変わりません。

チャネルについてはメールチャネル設定を参照してください。

よくあるご質問¶

List-Unsubscribeヘッダーに含まれるURLはどのようになりますか？¶

以下のようなURLになります。

email.reproio.com/unsubscribe/<random_string>

<random_string> には、ユーザーやチャネルを識別するためのランダムな文字列が入ります。

なお、このURLを自社管理の購読解除URLなどに変更することは現時点ではできません。